Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Waren in Besitz genommen haben.
Im Falle digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Online-Übungen, E-Books, Videos), beginnt die Widerrufsfrist mit dem Vertragsabschluss.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
German Gazeev
Jakobistraße 35
30163 Hannover
E-Mail: admin@deutsche-sprache.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und sein Wissen darüber bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Rücksendung & Zustand der Ware

Bitte senden Sie retournierte Bücher nur in einwandfreiem Zustand zurück. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn das Buch nicht beschädigt, nicht beschrieben und nicht über das übliche Maß hinaus benutzt wurde.
Bei Rücksendungen mit deutlichen Gebrauchsspuren (z. B. handschriftliche Notizen, Eselsohren, Flecken oder Risse) behalten wir uns vor, einen Wertersatz abzuziehen oder die Rücknahme abzulehnen, sofern der Zustand über eine übliche Prüfung hinausgeht.
Der Käufer haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Reklamation bei beschädigter Lieferung

Sollte das Produkt bei Lieferung beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an admin@deutsche-sprache.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

German Gazeev
Jakobistraße 35
30163 Hannover
E-Mail: admin@deutsche-sprache.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Bestellt am: ___________________
Erhalten am: ___________________
Name des Verbrauchers: _________________________________
Anschrift des Verbrauchers: _____________________________
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Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: ___________________