Termeni și condiții generale

  1. Domeniu de aplicare

Acești Termeni și Condiții Generale (GTC) se aplică tuturor comenzilor plasate de consumatori prin intermediul site-ului web www.deutsche-sprach.com.

  1. Partener contractual

Contractul de cumpărare se încheie cu:
Dipl.-Ing. German Gazeev
Helgoländer Str. 2A
30163 Hannover

Contact:
Persoana de contact: Dipl.-Ing. German Gazeev
E-Mail: admin@deutsche-sprach.com

  1. Ofertă și încheierea contractului

Prezentarea produselor pe site nu reprezintă o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci mai degrabă un catalog online neobligatoriu. Făcând clic pe butonul de comandă, plasați o comandă obligatorie pentru bunurile conținute în coșul de cumpărături. Contractul de cumpărare se încheie atunci când acceptăm comanda dumneavoastră prin trimiterea unei confirmări de comandă prin e-mail.

  1. Prețuri și costuri de livrare

Toate preturile includ TVA. Costurile de expediere depind de numărul de cărți comandate:
– 1 până la 3 cărți: 10 € (în Germania)
– 4 până la 6 cărți: 20 € (în Germania)
– de la 7 cărți: la cerere
– Livrare către țările UE: tarif fix 30€
– Colectare în Hanovra: gratuită
Costurile specifice de transport sunt afișate în procesul de comandă.

  1. Livrare

Livrăm cu Hermes în Germania și în următoarele țări UE: Belgia, Bulgaria, Danemarca (cu excepția Groenlandei, Insulele Feroe), Estonia, Finlanda (cu excepția Åland), Franța (cu excepția teritoriilor de peste mări), Italia (cu excepția Livigno, Vatican, San Marino), Croația, Letonia, teritoriile Luxemburg (Liexhua, Liexhua), Olanda, Luxemburg (Liexhua) Austria, Polonia, Portugalia (cu excepția Azore, Madeira), România, Suedia, Slovacia, Slovenia, Spania (cu excepția regiunilor insulare), Cehia, Ungaria.

Timp de livrare Germania: 4-6 zile lucrătoare
Timp de livrare UE: 6-10 zile lucrătoare

  1. Plată

Plata se poate face fie in avans, prin PayPal, card de credit sau alte metode de plata oferite in timpul procesului de comanda.

  1. Rezerva dreptului de proprietate

Bunurile rămân proprietatea noastră până la plata integrală.

  1. Drept de retragere

Consumatorii au dreptul legal de retragere. Puteți găsi mai multe informații în politica noastră de anulare.

  1. Garanție și răspundere

Se aplică legea răspunderii legale pentru vicii. Pretențiile pentru daune sunt excluse, cu excepția cazului în care există intenție sau neglijență gravă.

  1. Conținut digital

Pentru conținutul digital care nu este livrat pe un suport fizic, dreptul de retragere expiră de îndată ce executarea contractului a început cu acordul dumneavoastră expres și ați confirmat că vă pierdeți dreptul de retragere.

  1. Cont client

Opțional, puteți crea un cont de client. Datele de acces trebuie tratate în mod confidențial. În caz de utilizare greșită, ne rezervăm dreptul de a bloca conturile.

  1. Protecția datelor (extras)

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai în conformitate cu reglementările legale privind protecția datelor. Pentru detalii, vă rugăm să consultați declarația noastră de protecție a datelor la www.deutsche-sprach.com/datenschutz.

  1. Vouchere și promoții

Voucherele sunt valabile doar pentru perioada specificată și nu sunt transferabile. Este exclusă plata în numerar. O singură reducere poate fi valorificată pentru fiecare comandă.

  1. Legea aplicabilă

Se aplică legea Republicii Federale Germania. Prevederile obligatorii ale țării în care clientul își are reședința obișnuită rămân neafectate.