Termos e Condições Gerais

  1. Âmbito de aplicação

Estes Termos e Condições Gerais (TCG) aplicam-se a todos os pedidos feitos pelos consumidores através do site www.deutsche-sprach.com.

  1. Parte contratante

O contrato de compra é celebrado com:
Dipl.-Ing. German Gazeev
Helgoländer Str. 2A
30163 Hannover

Contato:
Pessoa de contato: Dipl.-Ing. Alemão Gazeev
E-Mail: admin@deutsche-sprach.com

  1. Oferta e celebração do contrato

A apresentação dos produtos no site não representa uma oferta juridicamente vinculativa, mas sim um catálogo online não vinculativo. Ao clicar no botão de pedido, você faz um pedido vinculativo para os produtos contidos em seu carrinho de compras. O contrato de compra é celebrado quando aceitamos a sua encomenda, enviando uma confirmação de encomenda por email.

  1. Preços e custos de envio

Todos os preços incluem IVA. Os custos de envio dependem do número de livros encomendados:
– 1 a 3 livros: 10€ (dentro da Alemanha)
– 4 a 6 livros: 20€ (dentro da Alemanha)
– a partir de 7 livros: a pedido
– Envio para países da UE de acordo com a lista: taxa fixa 30€
– Recolha em Hannover: gratuito
Os custos de envio específicos são exibidos no processo de pedido.

  1. Entrega

Entregamos com Hermes na Alemanha e nos seguintes países da UE: Bélgica, Bulgária, Dinamarca (exceto Groenlândia, Ilhas Faroe), Estônia, Finlândia (exceto Åland), França (exceto territórios ultramarinos), Itália (exceto Livigno, Cidade do Vaticano, São Marino), Croácia, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Mônaco, Holanda (exceto territórios ultramarinos), Áustria, Polônia, Portugal (exceto Açores, Madeira), Romênia, Suécia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha (exceto regiões insulares), República Checa, Hungria.

Prazo de entrega Alemanha: 4-6 dias úteis
Prazo de entrega UE: 6-10 dias úteis

  1. Pagamento

O pagamento pode ser feito antecipadamente, PayPal, cartão de crédito ou outros métodos de pagamento oferecidos durante o processo de pedido.

  1. Reserva de propriedade

As mercadorias permanecem nossa propriedade até que o pagamento integral seja efetuado.

  1. Direito de livre resolução

Os consumidores têm o direito legal de rescisão. Você pode encontrar mais informações em nossa política de cancelamento.

  1. Garantia e responsabilidade

Aplica-se a lei legal de responsabilidade por defeitos. As reclamações por danos estão excluídas, a menos que haja dolo ou negligência grave.

  1. Conteúdos digitais

Para conteúdos digitais que não sejam entregues em suporte físico, o direito de rescisão expira assim que a execução do contrato for iniciada com o seu consentimento expresso e você confirmar que está perdendo o seu direito de rescisão.

  1. Conta de cliente

Opcionalmente, você pode criar uma conta de cliente. Os dados de acesso devem ser tratados de forma confidencial. Em caso de uso indevido, reservamo-nos o direito de bloquear contas.

  1. Proteção de dados (excerto)

Processamos os seus dados pessoais apenas de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados. Para obter detalhes, consulte nossa declaração de proteção de dados em www.deutsche-sprach.com/datenschutz.

  1. Vales e promoções

Os vouchers são válidos apenas pelo período especificado e não são transferíveis. Um pagamento em dinheiro está excluído. Apenas um desconto pode ser resgatado por pedido.

  1. Direito aplicável

Aplica-se a lei da República Federal da Alemanha. As disposições obrigatórias do país em que o cliente tem a sua residência habitual permanecem inalteradas.